Standarde & Termeni
Exclusivitatea vine cu responsabilități. Pentru a păstra slotul pe LOZO, trebuie să respecți standardele de calitate (SLA).
Timp de Răspuns
Partenerul trebuie să răspundă la solicitările telefonice în programul declarat. Apelurile nepreluate trebuie returnate în maxim 60 minute.
Feedback Clienți
Menținerea unui rating general de minim 4.0 stele (dacă există recenzii publice) și lipsa reclamațiilor grave directe către LOZO.
Sistemul de Penalizări
Avertisment
Se aplică la prima abatere de la SLA (ex: clientul raportează că nu s-a prezentat la lucrare). Slotul rămâne activ.
Suspendare Temporară
La a doua abatere în 6 luni, pagina este ascunsă timp de 7 zile. Nu se restituie costul abonamentului.
Retragere Slot
Contractul este reziliat. Slotul devine "LIBER" și se contactează automat prima firmă din Lista de Așteptare.
Vrei un slot ocupat?
Dacă serviciul tău are deja un partener, înscrie-te pe listă. Dacă partenerul actual pierde slotul sau renunță, tu ești următorul contactat.